FAQ

Prilikom rezervacije potrebno je unijeti podatke o vašoj kartici.
Ako dolazite za više od 7 dana naplatit ćemo 30% od ukupnog iznosa rezervacije.
Drugih 70% rezervacije naplatit ćemo 7 dana prije dolaska.
Ako dolazite za 7 dana ili manje naplatit ćemo cijeli iznos rezervacije.

Svaki od naših apartmana ima mogućnost parkinga. Apartmani s privatnim parkingom imaju osigurano mjesto i nije potrebna rezervacija. Kod apartmana koji imaju besplatan gradski parking ili gradski parking uz naplatu nije moguća rezervacija parkirnog mjesta.

Detaljne upute za samostalni dolazak dobit ćete nakon što je vaša rezervacija potvrđena. Sa samostalni ulazak tražimo da je apartman plaćen unaprijed i da nam pošaljete slike vaših dokumenata radi prijave u sustav e-visitor.

Procedura samostalnog ulaska je vrlo jednostavna, no ako želite možete zatražiti da vas čekamo u apartmanu prilikom dolaska. Usluga dočeka se naplaćuje 15-25€ ovisno o vremenu vašeg dolaska. Prilikom rezervacije izaberite opciju dolaska u prisustvu domačina.Zašto moram poslati slike osobnih dokumenata prije samostalnog ulaza u apartman.

Važećim propisima Republike Hrvatske određeno je da je pružatelj usluge smještaja u ugostiteljskom objektu registriranom za pružanje usluga smještaja (odnosno turistička agencija koja je za to ovlaštena od strane pružatelja takve usluge), dužan prikupiti i unijeti osobne podatke u sustav eVisitor.
Više možete pročitati ovdje.

Nakon rezervacije poslat ćemo vam mail s detaljnim uputama kako možete najlakše doći do apartmana.

Izlazak iz apartmana (check-out) je do 11:00 sati.

Nema. Svi troškovi uključeni su u cijenu.

U svim apartmanima imamo standardne EU utičnice. Ako dolazite iz zemalja gdje koristite drugačije utičnice savjetujemo da ponesete vlastite adaptere za utičnice.

Kućni ljubimci su dozvoljeni uz dodatnu naplatu. Prilikom rezervacije možete dodati broj kućnih ljubimaca.

Standardni check-in je poslije 14:00 a check-out je prije 11:00.
Ako je moguće možemo vam omogućiti kasniji izlazak ili raniji ulazak uz prethodnu najavu.

Da. Posteljina i ručnici su uključeni u cijenu.

Da. Svi apartmani imaju brzi bežični internet.

Vodič
Zagreb Point Apartments
Pretplatite se na newsletter